Asistență IT

Utilizarea sistemelor informatice a devenit o practică uzuală și indispensabilă în aproape orice domeniu de activitate. Sistemele informatice au nevoie de întreținere, mentenanță și service pentru a funcționa în parametrii optimi.

Serviciul externalizat de asistență IT este mai calitativ și economic față de un departament propriu chiar și pentru companiile cu infrastructură tehnologică mare.

Venim în sprijinul dvs. cu servicii de mentenanță în baza unui abonament lunar sau la intervenție. Analizăm necesitățile tehnice pentru a vă oferi soluții de asistență flexibile afacerii dvs.

Asistență IT lunară

Costul unui abonament lunar variază în funcție de numărul de calculatoare, servere, echipamente periferice, locații și de serviciile alese.

Ce vă oferim:
  • suport telefonic, remote, email
  • vizite regulate de asistență hardware și software în baza abonamentului lunar
  • instruire utilizare aplicații uzuale
  • timp maxim de intervenție 6-12 ore de la notificarea problemei
  • consultanță gratuită

Asistență IT la intervenție

Dacă nu aveți un contract de asistență tehnică și aveți probleme cu sistemul informatic vă oferim ajutor la solicitare. Timpul maxim de intervenție este între 12-24 ore de la notificarea problemei.

Costuri:
  • 20 lei – deplasare la sediul clientului
  • 60 lei/oră – serviciu tehnic (interval orar 08.00-18.00 de luni până vineri)
  • 90 lei/oră – serviciu tehnic în week-end și sarbători legale
  • 140 lei/oră – serviciu tehnic de urgență non-stop

Pentru mai multe detalii nu ezitați să ne contactați.